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| 考核项目 | 考核内容和标准 | 分值 | 评分标准 | 得分 |
|---|---|---|---|---|
| 安全驾驶 | 无违章记录 | 10 | 无违章：10分；轻微违章：5分；严重违章：0分 | |
| 无事故记录 | 10 | 无事故：10分；小事故：5分；大事故：0分 | ||
| 遵守交通规则 | 10 | 完全遵守：10分；轻微违反：5分；严重违反：0分 | ||
| 服务质量 | 准时率 | 10 | 100%准时：10分；迟到5分钟内：8分；迟到5-10分钟：5分；迟到超过10分钟：0分 | |
| 乘客满意度 | 20 | 非常满意：20分；满意：15分；一般：10分；不满意：5分；非常不满意：0分 | ||
| 车辆整洁度 | 10 | 非常整洁：10分；整洁：8分；一般：5分；脏乱：0分 | ||
| 合规性 | 驾驶证和行驶证有效性 | 5 | 有效：5分；过期：0分 | |
| 网约车运营资质 | 5 | 有资质：5分；无资质：0分 | ||
| 遵守网约车平台规则 | 10 | 完全遵守：10分；轻微违反：5分；严重违反：0分 | ||
| 附加项 | 特殊贡献或表扬 | 10 | 有特殊贡献或表扬：10分；无：0分 | |
| 总分 | 100分 |
优秀（90-100分）
良好（75-89分）
合格（60-74分）
不合格（59分以下）
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